Strona główna

• elastyczne godziny pracy 7.00/9.00 15.00/17.00,
• stabilne zatrudnienie w firmie, która jest liderem rynku SEO,
• atrakcyjne wynagrodzenie i dowolna forma współpracy (UoP, UZ, B2B),
• po okresie wdrożeniowym możliwa częściowa praca zdalna,
• szkolenia z możliwością uzyskania branżowych certyfikatów,
• biuro przyjazne psom,
• strefę chill (PS4, bilard, piłkarzyki, lotki),
• prywatną opiekę medyczną LuxMed,
• dofinansowanie do Multisportu,
• dofinansowanie do okularów,
• urodzinowy dzień wolny,
• regularne integracje,
• biblioteczkę pracowniczą.

• koordynowanie jakości pracy z klientem w zespołach: Telesprzedaży, Sprzedaży Bezpośredniej i Obsługi Klienta, w oparciu o istniejące standardy oraz strategię firmy,
• prowadzenie szkoleń indywidualnych i grupowych dla pracowników działu handlowego
• bieżący monitoring poziomu jakości pracowników tych działów na podstawie narzędzi do pomiaru jakości, analizy wskaźników jakościowych, odsłuchów i wizyt w terenie,
• weryfikacja standardów jakości pracy z klientem, proponowanie nowych procesów i sposobów mierzenia jakości w zespołach,
• współpraca z firmami szkoleniowymi w zakresie dostarczanych narzędzi służących do mierzenia jakości w zespołach oraz stały monitoring ustaleń i organizacja nowych szkoleń,
• rozwijanie umiejętności pracowników oraz podnoszenie jakości w zespołach poprzez indywidualny oraz grupowy trening,
• stała współpraca z managerami i koordynatorami działów Sprzedaży oraz Obsługi Klienta, wspieranie w projektach i wszelkich kluczowych dla serwisu zmianach oraz audytach jakości.

• kilkuletnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w dziale Sprzedaży, Customer Service lub firmie szkoleniowej,
• bardzo mile widziane będzie doświadczenie trenerskie - prowadzenie i przygotowywanie szkoleń,
• doskonała organizacja pracy oraz umiejętności komunikacyjne,
• biegła znajomość programu Excel, a także zdolności analityczne,
• prowadzenie szkoleń z zakresu technik sprzedaży,
• motywowanie pracowników do podnoszenia swoich kwalifikacji,
• analizowanie efektów szkoleń w oparciu o wyniki sprzedaży.

Mile widziane:

• znajomość języka angielskiego, pozwalającego na swobodną komunikację i prowadzenie szkoleń.