Dam pracę Poznań
Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Firma: Aquanet S.A. miejsce pracy: Poznań

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (umowa na zastępstwo)
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: HK/21/04
  • lider polskiej branży wod-kan
  • stabilna pozycja finansowa
  • blisko 900 specjalistów z różnych dziedzin
  • nowoczesne technologie


Za co będziesz odpowiedzialny

Za kompleksową obsługę Klientów w zakresie usług świadczonych przez Spółkę, w tym:

  • proces zawierania umów oraz ewidencjonowanie Klientów w systemie bilingowym;
  • wyjaśnianie spraw ewidencyjnych i reklamacyjnych, w tym kompleksowa obsługa reklamacji dotyczących wystawianych faktur VAT;
  • doradztwo i pomoc w zakresie rozwiązywania spraw Klienta związanych z działalnością Spółki;
  • zapewnienie wysokiego poziom jakości obsługi Klienta;
  • obsługę Klienta w różnych kanałach komunikacji, w tym możliwa praca bezpośrednio w Punkcie Obsługi Klienta.
Czego od Ciebie oczekujemy
  • wykształcenia wyższego;
  • rocznego doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą Klienta;
  • komunikatywności i umiejętności współpracy z zespołem;
  • bardzo dobrej organizacji pracy, sumienności i dokładności;
  • dobrej obsługi pakietu MS Office;
  • znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym obsługę Klientów obcojęzycznych;
  • doświadczenie w pracy w call center będzie dodatkowym atutem;
  • mile widziane doświadczenie w branży wod.-kan.;
  • mile widziane doświadczenie w pracy z programami bilingowymi (np. SAP).
Co oferujemy
  • umowa o pracę
  • prywatna opieka medyczna
  • pracowniczy program emerytalny
  • pracownicza kasa zapomogowa
  • wolontariat pracowniczy
  • możliwość pracy zdalnej
  • turnieje sportowe
  • karta sportowa
  • dofinansowanie studiów
  • dodatkowy system wynagrodzenia premiowego
  • dopłata do wypoczynku
  • dopłata do nauki języków obcych
  • prezenty bożonarodzeniowe dla dzieci
  • piknik firmowy
  • pakiet kafeteryjny
  • pakiet powitalny
    dla noworodków
  • programy szkoleniowe
  • rozwój zawodowy
  • profilaktyka zdrowotna
  • ubezpieczenie na życie
SPEŁNIENIE OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego Rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest spółka Aquanet Retencja Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Serbska 3, 61-696 Poznań

Kontakt w sprawie ochrony danych osobowych: hanna.madajczyk@aquanet.pl

Pani/Pana dane osobowe w zakresie wskazanym w art. 22 1 § 1 Kodeksu Pracy, tj. imię (imiona) i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez Panią/Pana, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego (art. 6 ust. 1 lit c RODO), natomiast inne dane, na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Jeśli w dokumentach rekrutacyjnych zostały zawarte dane wrażliwe, np. dane dotyczące zdrowia, będą one przetwarzane również na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).Administrator będzie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe także w kolejnych procesach rekrutacyjnych, jeśli wyrazi Pani/Pan na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. W takim przypadku Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania tej zgody, lecz nie dłużej niż rok.

Pani/Pana dane osobowe mogą zostać powierzone dostawcom systemów i usług IT, firmom konsultingowym i doradczym, firmom zajmującym się niszczeniem dokumentacji oraz firmom wspierającym proces rekrutacji, z którymi współpracuje Administrator i mogą zostać udostępnione upoważnionym podmiotom na udokumentowany wniosek. W zakresie wynikającym z RODO i z ograniczeniami w nim wskazanymi posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu.

Posiada Pani/ Pan prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych mieszczącego się przy ulicy Stawki 2 w Warszawie. Więcej informacji dostępnych pod adresem www.uodo.gov.pl



Pozostałe oferty pracy w firmie Aquanet S.A.
w firmie: , Wybierz
Etat Serwisant Sieci Kanalizacji Deszczowej w firmie: Aquanet S.A. miejsce pracy: Poznań 05-10-2021

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 06-10-2021
Wyświetleń: 183