Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0
kandydatów
Tajemniczy klient - Poznań
Firma: goldcode miejsce pracy: Poznań
Tajemniczy klient - Poznań - Dodatkowy zarobek 40zł za godzinę.
Zawód tajemniczego klienta, czyli audytora przeprowadzającego tajne obserwacje jest w Polsce dość nowy. Można to porównać do wizytacji, podczas której tajemniczy klient pod pretekstem skorzystania z usług dokonuje oceny pracowników danej placówki oraz jakości obsługi klienta. Następnie swoje uwagi nanosi na specjalny formularz otrzymany od zleceniodawcy.
Kto może zostać tajemniczym klientem? Praktycznie każdy.
Wszyscy są nam potrzebni, bo realizujemy bardzo różne badania w całym kraju. Innego człowieka wyślemy do salonu samochodowego, innego do banku po kredyt, a jeszcze inny będzie się nadawał do sprawdzenia obsługi w spa.
Opis stanowiska:
- audytowanie wcześniej wyznaczonych placówek w roli klienta w oparciu o dostępne scenariusze,
- wypełnianie krótkich ankiet dotyczących jakości obsługi klienta w odwiedzanych placówkach.
Wymagania:
- ukończone 18 lat,
- dostęp do Internetu,
- otwartość w kontaktach interpersonalnych,
- spostrzegawczość.
Oferujemy:
- możliwość zdobycia dodatkowego wynagrodzenia,
- elastyczny czas pracy,
- możliwość zdobycia ciekawego doświadczenia w dziedzinie badań marketingowych.
Kontakt:
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie aplikacji na adres e-mail: sec.client@gmail.com podając w tytule nazwę miejscowości z ogłoszenia.
Data dodania: 12-05-2011
Wyświetleń: 5172
Wyświetleń: 5172