Dam pracę Poznań
Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Team Leader with English

Firma: ManpowerGroup miejsce pracy: Poznań


Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Team Leader with English
Miejsce pracy: Poznań
Nr Ref.: 1480

Twój zakres obowiązków:

  • Codzienne zarządzanie i monitorowanie działań zespołu Service Desk
  • Rozwiązywanie zgłoszeń w czasie rzeczywistym
  • Praca w systemie ticketowym SNOW
  • Zapewnienie sprawnego funkcjonowania procesów Service Desk dla dedykowanego klienta
  • Współpraca z klientem zagranicznym
  • Dbanie o odpowiednią motywację i zaangażowanie członków zespołu
  • Stworzenie stymulującego środowiska zespołowego, opartego na wzajemnej komunikacji

Wymagania pracodawcy:

  • Min. 6 miesięcy doświadczenia na stanowisku Team Leadera, Koordynatora zespołu, Supervisora lub analogiczne
  • Doświadczenie zdobyte w międzynarodowym środowisku związanym z Obsługą Klienta, Service Desk lub Help Desk
  • Zdolność do podejmowania kluczowych decyzji, niezbędnych do sprawnego działania zespołu
  • Znajomość metryk wydajnościowych (performance metrics)
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (C1)
  • Komunikatywność

Pracodawca oferuje:

  • Zatrudnienie w znaczącej, międzynarodowej firmie z branży IT
  • Umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą
  • Pracę na terenie województwa wielkopolskiego
  • Płatne szkolenie wdrożeniowe
  • Liczne benefity: prywatne ubezpieczenie, prywatna opieka medyczna, dostęp do kafeterii, kursy językowe, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, premie w ramach Referral Bonus czy Annual Bonus
  • Miejsce pracy: Poznań
Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 68, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z grupy Manpower oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.


Pozostałe oferty pracy w firmie ManpowerGroup
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 29-08-2022
Wyświetleń: 207